Kunnskapsbase

Обзор эксплуатации и автоматизации

1. Классификация работ по эксплуатации и техническому обслуживанию:

1. Эксплуатация серверной комнаты:

   • Вывод серверов из эксплуатации

   • Настройка и распределение IP-адресов

   • Маркировка серверов

   • Регулярные проверки серверной

   • Отчеты о неисправностях серверов

   • Мониторинг оборудования серверов

2. Обслуживание инфраструктуры:

   • Установка и инициализация систем

   • Обслуживание сети

3. Мониторинг:

   • Круглосуточное дежурство

   • Обработка простых неисправностей

   • Уведомление ответственных менеджеров

4. Обслуживание базовых сервисов (включая разработку для эксплуатации):

   • Управление внутренними DNS

   • Настройка балансировки нагрузки

   • Мониторинг и оповещения систем

   • Платформа управления аппаратными активами

   • Построение платформы мониторинга

   • Платформа выпуска кода

5. Эксплуатация приложений:

   • Глубокое понимание бизнес-процессов компании

   • Развертывание различных сервисных систем

   • Управление версиями

   • Постепенный выпуск обновлений

   • Мониторинг приложений

6. Системная эксплуатация:

   • Распределенное кэширование

   • Распределенные файловые системы

   • Сбор и анализ логов

   • Планирование окружений (тестовое, разработки, production)

   • Проектирование и реализация архитектуры

   • Оптимизация производительности серверов

7. Информационная безопасность:

   • Разработка стратегии безопасности

   • Мониторинг уязвимостей

   • Защита от DDoS

   • Защита от вирусов

   • Обновление ключевых пакетов

   • Сканирование и исправление уязвимостей

2. Путь развития специалиста по эксплуатации:

1. Развертывание сервисов - установка и запуск сервисов (начальный этап)

2. Оптимизация сервисов - настройка под бизнес-потребности (1-2 года опыта)

3. Автоматизация - внедрение инструментов автоматизации (3-5 лет опыта)

4. Проектирование продуктов - разработка систем мониторинга и управления

3. Стандартизация автоматизированной эксплуатации:

1. Уровень оборудования:

   • Маркировка серверов

   • Сетевые настройки

   • Стандартизация конфигураций

   • Единые стандарты мониторинга

2. Уровень операционной системы:

   • Единые версии ОС

   • Стандартная инициализация

   • Базовая конфигурация агентов

   • Стандарты мониторинга

3. Уровень прикладных сервисов:

   • Выбор серверов приложений

   • Стандарты запуска процессов

   • Управление конфигурациями

   • Архитектурные стандарты

   • Стандарты развертывания

4. Процессы эксплуатации:

   • Процедуры проверки серверной

   • Процесс развертывания

   • Управление инцидентами

   • Стандарты отчетности

   • Процедуры запуска и вывода сервисов

   • Стандарты безопасности

4. Инструменты автоматизации:

Использование скриптов (Shell/Python) и открытых инструментов (Zabbix, ELKStack, SaltStack, Cobbler) для:

• Внедрения стандартов

• Упрощения повторяющихся операций

• Снижения вероятности ошибок

5. Веб-интерфейсы для автоматизации:

Разработка платформ с веб-интерфейсом для:

• Управления DNS

• Балансировки нагрузки

• Мониторинга (Zabbix)

• Установки ОС

6. Автоматизация через API:

Интеграция систем через API для полного цикла от установки ОС до ввода в эксплуатацию.

7. Интеллектуальная автоматизация:

Автоматическое масштабирование ресурсов на основе триггеров (нагрузка CPU, память, время отклика).

Основы автоматизации развертывания

1. Процесс автоматизированной установки:

1. Закупка → Проверка → Документирование

2. Управление активами

3. Настройка RAID

4. Ведение CMDB (базы данных управления конфигурациями)

5. Управление питанием через IPMI

6. Сетевые настройки → Установка (Cobbler)

7. Завершение установки → Настройка ролей

8. Конфигурация через SaltStack

9. Автоматизированное тестирование

10. Добавление в мониторинг

2. Автоматизированное развертывание:

1. Окружения:

   • Разработка

   • Тестирование

   • Предпродукционное

   • Продукционное

2. Способы развертывания кода:

   • Git pull / SVN update

   • Rsync (с ограничениями)

   • RZ/SZ (не рекомендуется)

3. Полный процесс автоматизации:

   • Получение кода

   • Сборка (при необходимости)

   • Управление конфигурациями

   • Создание пакета

   • Распределение файлов

   • Вывод узла из кластера

   • Распаковка

   • Создание символических ссылок

   • Синхронизация конфигураций

   • Перезапуск сервисов

   • Тестирование

   • Возврат в кластер

3. Откат:

1. Экстренный - немедленный возврат к предыдущей версии

2. Плановый - постепенный возврат с минимизацией влияния

4. Масштабирование:

Параллельное развертывание для ускорения процесса с группировкой серверов.

Реализация на Shell-скриптах

1. Подготовка:

• Создание единого пользователя для сервисов

• Настройка аутентификации по ключам SSH

• Подготовка директорий

2. Структура скрипта:

#!/bin/bash
# Основные переменные
CODE_DIR="/deploy/code/web-demo"
LOCK_FILE="/tmp/deploy.lock"

# Функции
code_get() {
  git pull
}

code_deploy() {
  tar xzf package.tar.gz
  ln -s /opt/webroot/version /webroot/web-demo
}

# Основная логика
main() {
  case $1 in
    deploy)
      code_get
      code_deploy
      ;;
    rollback)
      rollback_to_version $2
      ;;
  esac
}

3. Пример использования:

1. Развертывание:

./deploy.sh deploy

2. Откат:

./deploy.sh rollback v1.2

4. Интеграция с Git:

• Клонирование репозитория

• Получение версий через git show

• Автоматическое развертывание при обновлениях

Заключение

Документация описывает полный цикл автоматизации эксплуатации ИТ-инфраструктуры - от стандартизации процессов до реализации инструментов развертывания и мониторинга. Особое внимание уделяется:

• Поэтапному внедрению автоматизации

• Важности документирования

• Механизмам отката и масштабирования

• Интеграции различных инструментов через API

Все процессы направлены на повышение надежности, скорости развертывания и минимизацию человеческих ошибок.